Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi

1. Sağlayıcı ve alıcı

NORTH PRIVE SPOR VE SPORTİF TESİSLER SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ; Selçuk Mah. Çevreyolu Cad. No: 30 A, Selçuklu / Konya; Meram Vergi Dairesi, 6321603474; MERSİS 0632160347400001; Konya Ticaret Sicili Müdürlüğü, 80506. İletişim: iletisim@northprive.com · 0850 302 52 42. Alıcı, satış özetinde kimlik ve iletişim bilgileri bulunan tüketici veya yetkili yasal temsilcisidir. Ücretli bir satışta alıcı ve hizmet alan kişi farklıysa her ikisinin sıfatı ayrıca belirtilir.

2. Hizmetin konusu ve sipariş eki

Open Gym fitness, PT, Mat/Fly Yoga, Mat/Reformer Pilates, EMS, Recovery veya karma paketten yalnız siparişte seçilen hizmetler kapsamdadır. Branş, seans/ay miktarı, birebir/grup/arkadaşla katılım biçimi, geçerlilik dönemi, hizmet adresi ve varsa erişim saati sipariş ekinde açıkça yer alır. Fiziksel spor hizmeti yerine uygulama içi dijital içerik aboneliği satılmaz.

3. Fiyat ve ödeme

Satış özeti; liste fiyatı, uygulanan kampanya/indirim, KDV ve diğer zorunlu vergiler, varsa önceden açıklanmış ek bedel ile vergiler dâhil ödenecek toplamı içerir. Kullanıcı ödeme yükümlülüğü doğuran son onaydan önce bunları görür. Seçilmemiş ek hizmet ve önceden seçili ek tahsilat uygulanmaz. Taksit varsa adet, tutarlar ve toplam gösterilir. Tahsilatın başarısı ödeme kuruluşundan doğrulanır; yalnız tarayıcı dönüş sayfası ödeme kanıtı sayılmaz.

4. Kuruluş, belge ve değişiklik

Alıcı, sipariş bilgilerini kontrol edip ön bilgilendirmeyi teyit eder ve ödeme yükümlülüğünü açıkça gösteren işlemle siparişi onaylar. Ödeme ve hizmet aktivasyon koşulları satışa özel kayıtta yer alır. Onaylanan sözleşme ve sipariş eki kalıcı veri saklayıcısında erişilebilir biçimde verilir; yeni metin geçmiş kabulün üzerine yazılmaz.

5. Hizmetin sunulması

Hizmet, siparişte yazan başlangıçtan itibaren ve belirtilen geçerlilik süresinde salon adresinde sunulur. Randevulu branşlarda kapasite ve koç takvimine göre rezervasyon gerekir. Dijital hesap, QR, belge veya koç ataması gibi hazırlıklar hizmetin fiilen sunulmasının yerine geçmez. Sağlık/güvenlik değerlendirmesi gereken bir branşın başlaması bu değerlendirme tamamlanana kadar planlanamaz. Sunulamayan hizmet için uygun telafi, fesih/iade ve kanuni haklar korunur.

6. Cayma hakkı

Mesafeli hizmet satışında kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe ve cezai şart olmadan cayma bildirimi yapılabilir. Bildirim, iletisim@northprive.com veya şirket adresine yazılı olarak iletilebilir; aşağıdaki cayma formunu kullanmak zorunlu değildir. Sözleşme, ödeme veya üye referansı talebin bulunmasını kolaylaştırır. Yalnız telefon araması yerine yazılı/kalıcı kayıtlı bildirim önerilir.

7. Hizmete erken başlama ve istisnalar

14 günlük süre dolmadan hizmete başlanması isteniyorsa, alıcının buna ilişkin ayrı ve önceden seçili olmayan açık talep/onayı gerekir; hukuki sonucu başlamadan önce açıklanır. Genel üyelik kutusu, hesap açılması, rezervasyon veya ödeme tek başına erken ifa onayı sayılmaz. Belirli tarihteki bir etkinlik için istisna öngörülüyorsa bunun dayanağı o hizmette açıkça belirtilir; tüm spor paketlerine otomatik olarak “iade yok” uygulanmaz. Uygulanabilir istisna yoksa cayma hakkı korunur.

8. İade, fesih ve ayıplı hizmet

Uygulanabilir caymada alınan ödemeler bildirimin ulaşmasından itibaren mevzuattaki süre içinde, kural olarak 14 gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun ve tüketiciye masraf yüklenmeden iade edilir. Kart işlemi sağlayıcı/banka üzerinden yürütülür; bankanın ekstreye yansıtması ayrıca izlenebilir. Taksitli tahsilatta kanuni iade yükümlülüğü bankanın taksit yansıtmasına bağlanmaz. Olağan dönem sonlandırması, haklı fesih ve ayıplı hizmet talepleri ayrı hukuki koşullarla değerlendirilir; kullanılmayan haklar ve tahsilatlar kayıt üzerinden hesaplanır.

9. İptal, dondurma ve yenileme

Ders rezervasyon iptali, üyelik dondurma ve satıştan cayma birbirinden ayrıdır. Satın alma sırasında gösterilen salon koşulları geçerlidir; kanuni hakları kaldıran hükümler uygulanmaz. Yenileme veya yeni kart çekimi ayrıca onaylanmadıkça yapılmaz.

10. Kişisel veriler ve başvuru

Hizmet/ödeme bilgileri KVKK aydınlatmasına uygun amaçla işlenir. Sağlık ve pazarlama izinleri bu sözleşmeden ayrıdır. 6502 sayılı Kanun ve uygulanabilir mevzuattan doğan haklar saklıdır. Uyuşmazlıkta güncel parasal görev sınırına göre tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; görevli Tüketici Mahkemesine ve gerekli hâllerde dava öncesi arabuluculuğa başvurulabilir. Tek bir şehirdeki mahkemeyi zorunlu kılan yetki şartı uygulanmaz.

Resmî işletme bilgileri

North Privé Health & Sport markasıyla sunulan salon hizmetleri, northprive.com ve North Privé mobil uygulamasının hizmet sağlayıcısı aşağıdaki şirkettir.

Ticaret unvanı

NORTH PRIVE SPOR VE SPORTİF TESİSLER SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Merkez adresi

Selçuk Mah. Çevreyolu Cad. No: 30 A, Selçuklu / Konya

Vergi dairesi / numarası

Meram Vergi Dairesi / 6321603474

MERSİS numarası

0632160347400001

Ticaret sicili

Konya Ticaret Sicili Müdürlüğü / 80506

Oda kaydı

Konya Ticaret Odası / 94043

Tescil tarihi

02.10.2026

Faaliyet kodu

93.13.01 — Fitness merkezlerinin faaliyetleri (yoga ve pilates dahil)

iletisim@northprive.com · 0850 302 52 42